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bbin:及时为社区居民提供精准精细化的服务

时间:2022/8/11 19:54:14   作者:   来源:   阅读:33   评论:0
内容摘要:“社区工作是具体的。坚持以人为本,充分挖掘居民各种需求,及时为社区居民提供精准精细化的服务。”朝阳里社区建于1978年。这是一个有很多老人的老社区,这意味着社区工作应该做得更仔细。几年来,朝阳里社区党委书记、bbin,居委会主任苗苗和社区工作人员努力使社区工作更加精细化。今年,他们花了5天时间完成了一份针对社区常住居民...

“社区工作是具体的。坚持以人为本,充分挖掘居民各种需求,及时为社区居民提供精准精细化的服务。”

朝阳里社区建于1978年。这是一个有很多老人的老社区,这意味着社区工作应该做得更仔细。几年来,朝阳里社区党委书记、bbin,居委会主任苗苗和社区工作人员努力使社区工作更加精细化。

今年,他们花了5天时间完成了一份针对社区常住居民的全覆盖问卷,共获得了2197份问卷,共收集到10类44项473项具体需求。“我们整理总结了这些需求之后,基本明确了今年要为社区居民做些什么。”苗苗说,所谓精细化管理,就是“问人民群众的需要”。

“小花园里大树周围的座椅没有靠背,老年人坐起来不方便。”“朝阳里是一个老社区,有很多老人,而且没有电梯。我们必须想办法在走廊上安装扶手。”“没有错!最好在每层楼安装一个折叠式座椅,方便老年人在爬楼梯时休息。”得到具体的方向后,朝阳里的社区工作人员展开了热烈的讨论,我说什么就说什么。提高社区工作的热度。

说到做到,社区工作人员讨论的结果很快就会变成结果。在朝阳里小区,几栋楼的走廊都安装了明黄色的扶手,每层的角落都有一个白色的可折叠座椅,不仅不占地方,还大大方便了老年人上下楼梯。“你出去买食物的时候不用再牵我的小马了!”刚从早市回来的张大妈,高兴地拖着满载的手推车,在走廊里走了一会儿,坐了一会儿,还是没有感觉。累了就回家。

“我们必须知道老年人的需求!”苗苗对社区精细化管理有着深刻的理解。目前,朝阳里社区的具体需求主要集中在邻里守望、空巢爱心帮扶等方面,是居民们的思考和期待。

“要用心做人民群众关心、关注、关心的事情,努力为人民群众创造方便舒适的‘15分钟生活圈’。”和平区社区工作者向自己提出“15分钟生活圈”。“便民”的新要求是步行15分钟就能享受到“吃、穿、住、行、文、教、体、卫”等基本服务。这些服务不仅要“高而高”,还要“小而全”。

在和平区文化村社区,连丰农场每周都会将蔬菜送进社区,与居民直接对接。居民足不出户就能买到安全新鲜的蔬菜。

和平区重仁里社区为居民提供免费医疗咨询、防止电信诈骗、供暖咨询、代换第三代医保卡等近20项与民生相关的服务,让社区居民足不出户就能享受到。服务,成为居民便捷的“生活圈”。



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